스마트문화상품권 5만원

상품권 발송 안내

• 상품권 확인은 사이트 주문내역에서 확인합니다.
• 메뉴의 마이페이지에서 모든 본인인증 절차를 완료하신 경우 즉시 상품권을 확인할 수 있습니다.
• 모든 본인인증 절차를 완료하시고도 상품권을 확인하지 못한 경우 고객문의에 주문번호, 입금은행, 입금시각을 남겨주세요.
• 자동 발송 조건에 맞지 않는 주문은 영업시간(한국 시각 오전 10시~밤 11시)에 확인한 뒤 순서대로 발송합니다.

교환 및 환불 안내

• 상품권을 받기 전에 고객님의 교환 또는 환불 요청이 있은 날로부터 은행 영업일 기준으로 3~4일 이내에 처리됩니다.
• 사용하지 않은 상품권에 한하여 구매 후 3일 이내에만 교환 또는 환불 요청 가능합니다.
• 교환 또는 환불을 원하실 경우 요청 후 은행 영업일 기준으로 5~7일 이내에 처리됩니다.
• 환불 수수료 500원 차감한 금액이 환불 입금처리됩니다.

신분증 인증을 반드시 완료해야 하는 경우는 다음과 같습니다.

• 첫 구매 후 계좌이체 주문으로 최근 24시간 액면가 합계(결제수단과 관계없이, 이번 주문 포함)가 계좌 1원 인증의 한도를 넘는 경우 (휴대폰 본인인증만 마친 고객은 20만원까지, 계좌 1원 인증을 마친 고객은 50만원까지, 2026년 11월 6일 저녁 전에 무통장입금으로 상품권을 받은 적이 있는 고객은 계좌 1원 인증으로 그때까지의 최고 구매액과 50만원 가운데 큰 금액까지 주문할 수 있습니다)