공지사항 : 네이버 톡톡·카카오톡 채널 상담을 시작합니다

핀코인이 네이버 톡톡과 카카오톡 채널로도 상담을 받습니다.

상담 채널

• 네이버 톡톡: 네이버 톡톡으로 상담하기
• 카카오톡 채널: 카카오톡으로 상담하기
• 사이트 맨 위, 모바일 메뉴, 화면 맨 아래의 고객센터 영역에서도 바로 열 수 있습니다.

상담 시간

• 매일 오전 10시부터 밤 11시까지 상담합니다.
• 상담 시간이 아닐 때 남겨 주신 내용은 상담 시간에 순서대로 답변드립니다.

빠른 상담을 위해

• 주문 관련 문의는 주문번호를 함께 남겨 주세요.
• 상품권 핀(PIN) 번호는 주문 페이지에서 확인해 주세요.
• 핀코인은 채팅으로 핀 번호, 비밀번호, 인증번호를 묻지 않습니다.
• 핀코인을 사칭해 이런 정보를 요구하는 연락을 받으시면 응하지 마시고 고객센터로 알려 주세요.

다른 문의 방법

• 사이트의 1:1 문의도 지금처럼 이용하실 수 있습니다.
• 전화: 070-4517-1801
• 이메일: help@pincoin.co.kr

앞으로도 더 편하게 문의하실 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.